Comments on: Implantação de software

By: Marcos

Marcos — Fri, 06 Feb 2009 12:44:14 +0000

Olá,
A respeito da Pós-Implantação, existe um modelo padrão para software’s de gestão específicos e para ERP, ou então quais as melhores práticas para o Pós-Implantação (contatos telefônicos, pesquisas de satisfação, avaliação da utilização do software entre outros) ?
Agradeço a compreensão.

Marcos Camatti.

By: FM Soluções

FM Soluções — Tue, 27 Jan 2009 15:15:06 +0000

Concordo absolutamente em tudo o que está escrito aqui. Sou coordenador de negócios e gerente de projetos da FM SOLUÇÕES LTDA, e praticamos todos os conceitos expressos neste texto. Na verdade são preceitos defendidos pelo PMBOK e quem consegue seguir todas as etapas, tem maiores chances de ser menos traumático.

Lembrando somente que isso tudo depende de pessoas, e mesmo seguindo tudo a risca, pode acontecer do projeto fracassar devido às pessoas envolvidas. Temos que lembrar que temos que agir como psicólogos, fazermos os clientes terem a certeza que somos parceiros, que queremos garantir o trabalho deles de forma mais prática, para que tenham mais tempo para gerenciar os resultados. Do contrário, haverá muita resistência.

Espero ter contribuído um pouco.

Abraços,

Fabrício Lopes
Coordenador de Negócios

http://www.fmsolucoeserp.com.br

By: ILO

ILO — Wed, 15 Aug 2007 16:21:53 +0000

Quando há uma personalização específica em um software, o ideal é que essa mudança seja registrada (documentada) e armazenada (em mídia e papel) na implantadora e no cliente, assim ambos poderão usufruir do know-how gerado.
Caso o software seja de código-aberto, é possível compartilhar essa mudança com a comunidade, gerando assim conhecimento em ambos os lados (comunidade e desenvolvedora), o que pode fazer com que a compatibilidade seja melhorada em novas versões do software.
Customizações normalmente não causam impactos ruins aos softwares, a não ser que sejam mal implementadas, sendo assim, acho que no uso futuro não haverá problemas.
Os “atrasos” gerados devem ser identificados na fase de análise do processo de implantação, e os custos devem ser de responsabilidade do contratante, caso não tenha sido identificado esse problema anteriormente, ambos os lados (contratante e contratado) devem se reunir e decidir o quanto essa customização é importante, qual será o custo, quanto tempo consumirá, qual o impacto dessa customização no plano de migração, e, somente após isto, criar novos prazos e custos (prazos a serem cumpridos pela contratada e custos a serem pagos pela contratante).

By: josimar

josimar — Tue, 14 Aug 2007 12:39:30 +0000

e quando ha uma personaliação especifica no software para tal cliente? Essa documentação é feita e armazenada em papel? Mantém um histórico dessa implantação na empresa desenvolvedora? Essa mudança pode causar um impacto ruim no uso futuro do software, de quem sera cobrado o atrazo que isso pode causar? da empresa que forneceu o software ou do usuário que pediu tal personalização ou customização?

att.

Josimar

By: dihitt.com.br

dihitt.com.br — Mon, 07 May 2007 21:52:36 +0000

Implantação de software…

Existem dois tipos de implantação de software, a implantação de um software em substituição à um antigo e a de um software “do zero”. Mesmo com ambas implantações tendo pontos iguais, as duas se diferenciam por enfrentar desafios diferente…