Sim, essa é uma pergunta que muita gente hoje está se fazendo, e a resposta é um pouco mais complicada do que parece.

A minha resposta a esta pergunta é: Depende.

Tecnologia atual do wireless

Por mais que a tecnologia wireless esteja desenvolvida, ela ainda não é rápida o suficiente e não tem a mesma confiabilidade de redes cabeadas.

Ainda este ano, será lançado no Brasil uma série de equipamentos wireless mais rápidos (chegando até a 300 Mbps*¹) e que alcançarão distâncias maiores que as atuais (foi passado para mim que podem chegar a até 500 metros), porém ainda assim a tecnologia wireless está muito distante da tecnologia cabeada, pois recentemente foi reportado que cientistas conseguiram chegar a até 10Gbps de velocidade com redes cabeadas, e, com o barateamento de cabos, placas e equipamentos de rede Gigalan, teremos uma boa briga entre wireless e redes a 1Gbps.

Além da velocidade, um outro ponto que conta muito, é a confiabilidade da conexão. Redes wireless ainda são instáveis (ainda mais quando comparamos com redes estruturadas), têm problemas de segurança (mesmo utilizando protocolos considerados seguros, como o WPA e o WPA2) e sofrem influências de tudo ao redor, como por exemplo mesas, cadeiras, pessoas, espelhos, nuvens, chuva e etc.

Porém, redes wireless tem algo que nenhuma outra rede, seja ela megalan, gigalan ou fibra óptica, a capacidade de acabar com alguns fios (que são muitos, mesmo quando se usa um notebook, e são um incômodo), a facilidade de se movimentar e a dor de cabeça de ter que furar paredes, passar cabos e não poder mudar a mesa de lugar.

Quando cabo é melhor

Imagine a seguinte situação, você é uma empresa que usa um ERP, CRM ou algum software de controle que use bastante a rede (softwares que se utilizam de banco de dados, por exemplo), este é um exemplo de uma rede empresarial, neste caso, o wireless não é uma decisão interessante, pois, com toda a certeza, a rede irá ficar saturada, gerando travamentos, além disso, a segurança, mesmo utilizando protocolos considerados seguros, pode ser quebrada, é um ponto a mais de insegurança.

Redes com muitos computadores ou que tenham um servidor de arquivos também requerem uso de cabo, pois como dito acima, a rede ficará sobrecarregada, ou o custo da rede ficará muito alto.

Além disso, a tecnologia wireless ainda é uma “criança” perto da tecnologia cabeada, mudando e se aperfeiçoando a cada mês, o que gera um upgrade sempre próximo, gerando gastos contínuos.

Quando wireless é melhor

Se você se utiliza do laptop, não precisa de uso de rede contínuo, somente de Internet, necessita de mobilidade e/ou não quer passar cabo pela casa toda, wireless é a solução ideal para você, o wireless permite a facilidade de uso do equipamento (computador, notebook, smartphone, etc) em qualquer canto (essa foi uma metáfora, na realidade existem locais onde o uso do wireless é impraticável) e com a facilidade de “plug and use”, ou “plug and play”, ligou, está funcionando.

*¹ 300Mbps em condições ideais.

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PS: Parabéns ao “blog do CEO” do HSBC por ter completado um ano de existência.

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No próximo artigo falarei da substituição de sistemas Windows por Linux em um meio de servidores empresarial.

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Pré-implantação – Essa fase consiste em “preparar o terreno” para o software a ser implantado, dela depende uma implantação tranquila ou um fracasso.
A diretoria e a gerência devem ser transparentes com relação à troca de software, normalmente anunciando a troca como algo benéfico a todos e importante para a empresa, passando assim uma segurança inicial do processo.
A empresa ou pessoa que irá implantar o software deve verificar se os equipamentos disponíveis (desktops, servidores, licenças, banco de dados, periféricos e etc) são adequados ao requerido pelo software, alertando a empresa caso não se encaixem e demonstrando que caso não se adeque, o software pode não funcionar como deveria.
A migração de informações do método antigo para o novo (migração software – software ou papel – software) deve ser feita da maneira mais completa possível e mantendo a consistência dos dados.
Os funcionários devem ter contato com o software com dados não atualizados, de preferência de um modo fácil e em uma área de testes, podendo assim ir conhecendo um pouco melhor o novo sistema.
A documentação do software deve estar acessível aos funcionários e deve ser escrita em uma linguagem simples e direta.
Quando se usa um software “de prateleira” (isto é, um software que não pode ser modificado) a opção é adaptar as rotinas da empresa ao software, que nesta fase deve ser muito bem estudada e criado um plano para esta mudança de forma não tão traumática para os usuários.
Devem ser realizados testes para verificação de integridade de dados e com os funcionários afim de verificar se tudo está correto para a implantação.
Treinamento e acompanhamento – Nesta fase (se a primeira fase foi bem executada) o usuário já está minimamente familiarizado com o software, o que dimiui a rejeição e facilita a implantação. Outro ponto importante é a criação de grupos de conhecimento, que nada mais são do que funcionários de um mesmo departamento que terão o treinamento em conjunto, e um fator importante desta fase são os usuários chaves, usuários que se adaptaram melhor ao software e que serão os “parceiros” da empresa ou pessoa que está implantando o software, sendo os disseminadores do treinamento para os grupos.
Para uma melhor fixação do conhecimento é importante utilizar meios alternativos, um bom exemplo poderiam ser os podcasts e videocasts, porém sem esquecer os meios mais tradicionais, como cartilhas e apostilas.
Após o treinamento, é necessário que haja um acompanhamento com os usuários de modo que estes consigam sanar dúvidas que surjam após o uso do software (uso este ainda em fase de testes).
Implantação – Nesta fase é feita a importação dos dados mais atuais, deixando o software pronto para uso em ambiente de produção e feita as alterações na rotina (caso seja necessária) dos processos.
Pós-implantação e fase de ajustes – Após implantar o software é necessário um acompanhamento junto aos usuários para verificar se há problemas não eliminados nas fases anteriores e ajustar pontos que não ficaram satisfatórios, esta fase é mais um “ajuste fino”, onde se resolvem problemas que foram herdados das outras fases caso não foram bem executadas ou tenha passado algo despercebido.
Atualizações e help-desk – Nesta fase são lançadas as atualizações e correções do software e da documentação, e o atendimento para resolução de problemas ou alterações de requisitos.
Diferença das implantações: Como eu disse acima, há dois tipos de implantação, a implantação de substituição e a implantação “do zero”.
Na implantação de substituição os principais problemas enfrentados são que os processos já estão definidos e os usuários acostumados, sem contar que ter que reaprender o que já se fazia sempre causa estress entre os funcionários, dificultando assim o trabalho do implantador.
Em uma implantação “do zero” o principal problema é ter que criar os processos, explicá-los e fazer os usuários os seguirem.
Outro ponto chave é o treinamento, que tem que ser muito bem executado.
Conclusão: Toda implantação de software altera a rotina da empresa, causa estress nos funcionários e caso não for bem executada gera dor de cabeça no futuro, gerando prejuízos para ambos os lados, contratante e contratado.

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Que o firefox é um ótimo navegador muita gente já sabe, porém em diversas empresas ele simplesmente não é utilizado, e o motivo é simples: falta facilidade na administração.
Quando se tem mais de 10 computadores para administrar fica complicado atualizar todos (tanto a versão como os plugins utilizados).
Outro ponto importante é não deixar o usuário adicionar, remover ou alterar configurações e/ou plugins.
Em um meio empresarial servidores como o exchange (ou similares, como o open-exchange) são muito utilizados, e neste ponto, mesmo com diversos contras, o Internet Explorer tem a vantagem de ter uma boa integração, sem contar inumeras outras facilidades de administração, quesito em que o firefox ainda não é bom o suficiente.
Para o firefox se tornar o padrão no meio empresarial as seguintes melhorias deveriam ser implementadas:
Painel de controle central: Um painel onde o administrador pudesse implementar políticas de controle do browser, como por exemplo, não permitir a alteração da página inicial ou a desinstalação/instalação de determinado plugin.
Gerar executável: Ter a possibilidade de gerar um executável com todos os plugins/configurações escolhidos pelo administrador.
Repositório local: Possibilidade de atualizar a partir de um repositório local definido pelo administrador (browser e plugins).
Administração de favoritos remoto: Administrar os favoritos remotamente, e de um jeito simples.
Possibilidade de agrupamento de usuários: Agrupar usuários por setor, por exemplo.
Melhor interoperabilidade com servidores: Melhorar a interoperabilidade com servidores exchange (ou similares), tirando o melhor proveito de ambos (firefox e servidor).
Sem contar o melhor suporte a algumas páginas, flash, applets e javascript (VBscript também), que muitas vezes não depende dos desenvolvedores da Fundação Mozilla.
Basicamente falta isso para o Firefox virar o browser padrão nas empresas.

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